Hello tout le monde ! J’espère que vous allez toutes et tous très bien 🙂 Aujourd’hui, on se retrouve dans un article sur le thème de la beauté. Le confinement a engendré la fermeture des esthéticiennes, et de tous les commerces. Le problème, c’est que les femmes qui ont l’habitude d’aller chez l’esthéticienne pour se faire épiler se retrouvent seules à devoir utiliser un rasoir ou un épilateur. Comment faire ? J’ai trouvé LA solution qui vous permet de vous épiler tranquillement chez vous, sans douleurs et à moindre coût. Je vous avais déjà présenté mon kit d’épilation à la cire de la marque Mamie Réglisse en janvier 2020. Je ne m’imaginais pas que ce kit serait d’autant plus utile en cette période.
On constate depuis plusieurs mois, que de nombreux sites se développent afin de vous proposer des kits d’épilation. Leur mot d’ordre, vous proposez une cire atténuant la douleur d’au moins 80% et une épilation rapide à la maison. Est-ce que tous les sites se valent ? Quand est-il de la qualité de la cire ? Sur quel site commander ? Je vous présente mon expérience avec le kit Mamie Réglisse et ce que j’ai pu constater sur le nouveau site Cocowax.
Mamie Réglisse ou Cocowax ?
Le site Cocowax
Je dois vous avouer que je n’avais jamais entendu parler de ce nouveau site Cocowax avant qu’une d’entre vous vienne m’en parler. Je suis directement allée voir leur boutique, j’ai remarqué que les produits semblaient presque identiques à la marque Mamie Réglisse ! Est-ce les mêmes produits ? Le même fournisseur ?
Je me suis donc intéressée au prix du kit simple à savoir la machine, la cire et les bâtonnets. Pour le site Cocowax, le kit est à 44,90€ en promotion contre 57€ pour Mamie Réglisse. Le kit Cocowax compte 200gr de cire contre 300gr pour Mamie Réglisse. La différence de prix est donc très légère. De plus, lorsqu’on s’intéresse de plus près aux expériences clients, on constate qu’il vaut peut être mieux payer un peu plus cher. Je me suis dirigée sur la page Facebook de Cocowax où j’ai pu lire de nombreux commentaires de déception de la part des clients : Délai de livraison très long, difficulté à suivre la commande etc.
Côté communication, la marque a opté pour une communication de masse réalisée auprès de stars de télé-réalité pour percer rapidement sur ce marché de l’épilation à la cire à la maison.
Ils proposent également le même principe que la marque Mamie Réglisse à savoir une épilation 80% moins douloureuse, des kits comprenant la machine et la cire etc. Je ne sais donc pas si ce site est réellement fiable et que la qualité est au rendez-vous. Pour celles qui connaissent, j’aimerais beaucoup avoir votre retour sur ce site 🙂
Le site Mamie Réglisse
Comme vous le savez, j’utilise maintenant le kit d’épilation à la cire Mamie Réglisse depuis plusieurs mois. J’ai eu l’occasion de passer commande deux fois, la première pour le kit et la deuxième commande pour acheter de nouvelles cires. Je n’ai jamais eu de problème concernant la livraison. Généralement, nous réceptionnons le colis dans un délai de 6 à 10 jours. Il se peut que ce délai soit légèrement supérieur suite au confinement, mais cela est identique pour chaque site.
La marque m’a également indiqué que l’ensemble des cires sont constamment en amélioration pour proposer à leurs clients des produits de qualité. Les ingrédients utilisés sont de bonne qualité afin de garantie la meilleure satisfaction clients. Personnellement, j’ai effectivement pu remarquer que la cire était de bonne qualité. Avant l’achat du kit, j’avais l’habitude de me rendre chez l’esthéticienne. La cire est très comparable à celle utilisée en institut. En effet, elle s’applique facilement, elle adhère bien pour retirer un maximum de poils et elle dure dans le temps. Même après avoir chauffé la cire plusieurs fois, elle reste intacte dans la machine.
Concernant la communication, Mamie Réglisse a choisi une stratégie relativement différente de la marque Cocowax. En effet, elle tente de privilégier des partenariats avec des petites et moyennes Youtubeuses ou Blogueuses. Ces blogueuses/Youtubeuses possèdent une plus petite audience mais une communauté engagée et réceptive aux avis des influenceuses.
Pour en savoir plus sur mon utilisation du kit Mamie Réglisse, je vous invite à lire mon précédent article à ce sujet : J’ai testé l’épilation à la cire Mamie Réglisse + Code Promo Je vous invite également à me suivre sur Instagram pour voir en vidéo comment j’utilise le kit 🙂 Lors de votre achat, un livre numérique vous est également offert, pour réussir votre épilation comme une pro !
Je ne peux évidemment pas vous dire quel site est meilleur puisque je n’ai jamais testé le kit Cocowax, mais de ce que j’ai pu voir et entendre l’expérience de Mamie Réglisse est un gros point fort pour la marque. Recherche et développement constant pour améliorer la qualité de leurs cires, véritable écoute auprès des clients (très actif sur Facebook et Instagram). La marque prend à coeur de fidéliser ses clients et de leur garantir un bon service 🙂
Je suis convaincue par ce nouveau mode d’épilation, une technique simple et rapide que chacune peut réaliser elle-même.
Et vous, comment faites-vous pour vous épiler ?
Pour celles qui aimeraient commander sur Mamie Réglisse, je vous ai obtenu un code de réduction de 8% sur ensemble du site ! N’hésitez pas à vous faire plaisir 🙂
18 commentaires
Bonjour, en faisant des recherches sur cocowax je viens de tomber sur ton blog, j’ai commandé début Avril sur le site Cocowax, ils m’ont prélevé et depuis le délai de livraison a été repoussé, cela fait 24 jours que j’attends mon colis, je ne peux plus consulter mon compte, je les ai contacté par mail mais je n’ai eu aucun retour de leur part, je viens de contacter ma banque pour savoir comment faire, je suis hyper déçue…première fois arnaquée moi qui faisait confiance aux influenceurs qui vendent le site et leur produits!!!
Bonjour Marie-Laure,
Un grand merci pour votre témoignage. Effectivement, j’avais entendu beaucoup de personnes étant dans le même cas.
C’est notamment pour cela que j’ai souhaité écrire cet article.
Ton commentaire sera bien visible et permettra à d’autres personnes de ne pas se faire avoir.
J’espère que tu trouveras une solution pour un remboursement rapidement..
Bon courage,
A très vite,
Pauline
Merci beaucoup, affaire à suivre….😉 Bonne journée
Bonsoir à tous pareil pour moi commande faite le 14avril et retard j’ai envoyer plusieurs message et aujourd’hui vers 21h reçu un message de leur part en disant que mon colis et en route et très déçu je penser que cocowax étais un produit français je vois dans mon suivie que mon colis et en transit de chine …. ok pour le prix 69euro vraiment très déçu maintenant a savoir si je vais réellement être livré
Bonjour effectivement je pense que cocowax est un site frauduleux commande passé le 5 avril et je n’ai pas reçu de colis mais je peux juste vous dire que j’ai fait des recherches et le site se trouve au Mexique
Bonsoir, j’ai aussi commandé chez Cocowax début avril, en route depuis le 8 avril et toujours rien ; ils m’ont assuré par mail que ma commande arriverait au plus tard mi-mai mais franchement j’ai des gros doutes et je n’arrive plus à suivre ma commande. Je pensais aussi que le site était en France, je suis très très déçue
Bonjour, commande également passée début avril, mais jamais rien recu. A chaque mail que j’envoie au service client je recois un message d’erreur m’informant que le mail n’a pas été distribué. L’adresse mail de contact a été fermée. Donc c’est bien une arnaque. On ne recevra jamais rien.
Bonjour
Commande effectuée le 30 avril 2020
Paiement effectué 😡
À ce jour aucune réception de mon colis
Aucune réponse de leur part pour mes e-mails envoyés
C’est une honte de voler les personnes comme ils font 😡😡😡
Bonjour Sidonie,
Merci pour votre retour.
J’espère sincèrement que la situation va se débloquer..
Je vous remercie pour votre témoignage
Belle journée,
Pauline
Bonjour, ma mère a également commandé la marque cocowax alors qu’elle pensait que c’était mamie réglisse au tout début du confinement en mars. elle n’a reçu la commande que fin mai. elle aussi a eu des problèmes lors de la livraison : aucune nouvelle, difficile de contacter la marque etc rien n’était clair. après les avoir harcelée pendant un moment, elle a fini par recevoir ses produits, et je pense qu’elle a eu de la chance quand je vois tous les gens qui n’ont pas reçu leur commande ! la cire et la machine n’ont pas encore été testés mais je ne pense clairement pas qu’ils soient de la même qualité que la marque mamie réglisse même si je n’ai jamais testé cette derniere !
Bonjour à toutes! J’ai voulu moi aussi le lancer dans la cire épilatoire et il est vrai que j’ai vu par toutes ces « stars » de télé le site cocowax et en voyant tous vos commentaires j’ai donc bien compris qu’il s’agissait d’une arnaque.. J’espère que vous allez toutes trouver une solution pour vous faire rembourser, c’est inadmissible!
En revanche, j’hésite beaucoup à commander sur le site de mamie réglisse pour la même raison, peur de l’arnaque.. Vous n’avez eu aucun soucis pour la livraison de votre colis?
Cordialement ☺️
Hello Lise,
Je t’avais répondu par message privé, mais je tiens également à répondre ici pour que tout le monde voit le message.
Je n’ai jamais eu de problème de livraison (j’ai passé 2 commandes).
Les délais sont d’environ 1 à 2 semaines environ.
Belle journée à toi,
Pauline
Bonsoir commande passer cela fait bientôt presque 3 mois et toujours pas reçu ………….
Bonjour,
Je pense de plus en plus à commander sur ce site en effet.
Une question me trotte : pense tu que c’est possible d’utiliser de la cire autre que la marque « mamie réglisse » dans le chauffe cire vendu avec le pack ?
Merci et belle journée à toi !
Manon
Bonjour 🙂 Oui, il est possible d’utiliser d’autres cires !
Bonjour j’ai commandé sur le site cocowax et j’ai reçu ma commande 2 mois et demi après. Par contre je suis extrêmement déçu 😞 je viens de testé à l’instant et franchement la cire ne m’enlève aucun poil.
Ma fille a commandé pendant le confinement chez cocowax et nous n’avons rien reçu après renseignements nous nous sommes rendu compte que c’était une arnaque le soucis c’est que beaucoup dinfluencers continuent de promouvoir la marque et encore beaucoup de gens se font arnaquer, c’est vraiment décevant, ma fille n’a aucuns recours mias on va pas lâcher on va trouver la solution pour être rembourser c’est honteux.
IDEM que vous toutes, commande passée et payée le 01 MAI et toujours rien, pas de colis, pas de réponse aux mails….VIVE L’ARNAQUE!!!!!